النظام الصحي في تركيا، تتوفر خدمات صحية واسعة ومتنوعة، حيث يمكن للأفراد الاستفادة منها سواء كانوا مشتركين في التأمين الصحي العام أو الخاص. وفي حال عدم امتلاك التأمين الصحي، يمكن للأفراد الاستفادة من الخدمات الصحية عبر دفع رسوم.
يمكن للأفراد الاستفادة بشكل فعّال من الخدمات الصحية عن طريق التسجيل في مديرية إدارة الهجرة لمعرفة نطاق ومحتوى الخدمات الصحية المتاحة وفقاً لحالتهم. يتكون النظام الصحي التركي من خدمات صحية طارئة ومراكز خدمات في مراحل مختلفة.
تُغطي أقساط التأمين الصحي العامة جزئياً أو كلياً للأشخاص المشمولين بالحماية الدولية من قبل مديرية الهجرة الإقليمية، كما يستفيد الأشخاص الخاضعون للحماية المؤقتة من الخدمات الصحية المختلفة المتاحة.
الخدمات الصحية الطارئة
الخدمات الصحية الطارة تتضمن الحوادث واإلصابات والمشاكل الصحية الفجائية وما شابه ذلك من الحاالت الطارئة
خدمات الأسعاف : في حالة ظهور حالة صحية طارئة، يمكنكم الاتصال بخدمات الإسعاف عبر الرقم 112 للحصول على المساعدة الطبية. عند الاتصال برقم 112، يجب تقديم المعلومات الضرورية لتقديم المساعدة الطبية. يحتاج المشغّلون في الخدمة إلى معرفة موقع الحالة، وحالة المريض، وعدد المصابين، ومعلومات أخرى قد تكون مطلوبة لتقديم الخدمة بشكل صحيح. يجب الإجابة على جميع الأسئلة التي قد يطرحها موظفو الخدمة الصحية بشكل صحيح وكامل، حيث أن ذلك أمر حيوي لتقديم المساعدة بشكل فعّال.
عند الاتصال برقم 112، يجب عليكم تقديم معلومات حول موقع وقوع الحادث وعدد المرضى أو المصابين.
الخدمات العاجلة في المستشفيات: الطوارئ المتواجدة في المستشفيات وخدمات العناية الطارئة في المستشفيات متاحة على مدار الساعة طوال اليوم، 24 ساعة. تقدم هذه الأقسام خدماتها فقط في الحالات الطارئة، حيث يتم تقديم خدمات التدخل الطبي الأولي واستقبال المرضى فور وصولهم.
خطوات الخدمات الصحية في تركيا
الخطوة الاولى من الخدمات الصحية
تتضمن مراكز صحة العائلة ومراكز صحة المجتمع ومراكز صحة المهاجرين ومراكز الصحة للمتطوعين خدمات متنوعة، بما في ذلك مكافحة الأمراض المعدية والأوبئة، وخدمات الأمراض التناسلية والنسائية، وخدمات صحة الرضع والأطفال والمراهقين.
تُنشأ مراكز صحة المهاجرين في المناطق التي يتواجد فيها عدد كبير من السوريين المشمولين بالحماية المؤقتة، وتقدم خدماتها للمؤقتين فقط. وثيقة الحماية تُعتبر ضرورية لحملة الجنسية السورية.
الخطوة الثانية والثالثة من الخدمات الصحية
في المراكز التي تقدم خدمات الكشف والتشخيص والعلاج، باستثناء الخدمات الصحية الأولية، تُعتبر هذه الخطوة الأولى.
مؤسسات الخدمات الصحية من الخطوة الثانية: هي المستشفيات الحكومية ( التي لاتعتبر مستشفى تعليم وأبحاث ) والمستشفيات الفرعية ومراكز صحة الفم والأسنان والمستشفيات الخاصة والمراكز الطبية
مؤسسات الخدمات الصحية من الخطوة الثالثة : هي مستشفيات التعليم والأبحاق التابعة لوزارة الصحة والمستشفيات الفرعية ومستشفيات الجامعات . إلى جانب الخدمات الصحية الطارئة يتم هنا تقديم التشخيص والعلاج الفوري والمبيت في المستشفى والعمليات الجراحية وخدمات الصحة النفسية وخدمات صحة الفم والأسنان
يمكنكم الحصول على موعد في المستشفيات الحكومية عن طريق الاتصال أو حجز موعد عبر موقع 182 على الرقم www.hastanrandevu.gov.tr. يساعد حجز المواعيد في تقليل فترة الانتظار في المستشفى وضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية. يجب الإشارة إلى أن مستشفيات الجامعات والمستشفيات الخاصة لا تشملها هذا النظام.
نظام التأمين الصحي
خلال فترة إقامتكم في تركيا، من الأفضل الحصول على تأمين صحي للاستفادة من الخدمات الصحية. يضمن التأمين الصحي الخاص لكم الحصول على الخدمات الصحية وفقاً لشروط ومضامين التأمين الصحي الخاص بكم. يتم تحديد أجرة ومضمون التأمين الصحي حسب شركة التأمين، لذا ننصحكم بمراجعة شركات التأمين الخاصة أو البحث بدقة لاختيار التأمين المناسب.
أما التأمين الصحي العام، فيتم تقديمه من قبل مديريات الضمان الاجتماعي، ويتطلب أن تكونوا أصحاب إقامة لمدة سنة. يحصل الطلاب الأجانب في تركيا على التأمين الصحي العام دون وجود شرط إقامة لمدة سنة، ويجب عليهم مراجعة مديرية الضمان الاجتماعي خلال ثلاثة أشهر من تاريخ التسجيل في الجامعة للحصول على التأمين الصحي العام.
للحصول على التأمين الصحي العام، يمكنكم مراجعة مديرية الضمان الاجتماعي مع الوثائق التالية:
- وثيقة تصريح اإلقامة
- أصل وصورة لوثيقة وضع الضمان اإلجتماعي في حال تواجدها
- بدولة أجنبية من خالل تامينها من مؤسسة الضمان اإلجتماعي
- االجنبية أو الملحقية اإلجتماعية.
- إستمارة التعهد ( الطلب )
أصحاب الحماية الدولية أو المراجعين لها والسوريين أصحاب الحماية المؤقتة وعديمي الجنسية يتم تسجيلهم في نظام التأمين الصحي العام، وتقوم الدولة بدفع أقساطهم.
مضمون التأمين الصحي العام:
عند تسجيلكم في نظام التأمين الصحي العام، يمكنكم، أنتم وزوجتكم وأطفالكم دون سن 18، الاستفادة من هذا التأمين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأطفالكم الذين يدرسون في المدارس الثانوية الاستفادة من هذا التأمين، وأيضًا لأطفالكم الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عامًا، والذين يدرسون في الجامعة أو يعملون في حال وجود إعاقة أو في حالة الزواج، بالإضافة إلى الوالدين الذين يعتمدون عليكم للتكاليف الصحية. يتم إلغاء التأمين الصحي العام عند انتهاء فترة الإقامة، أو في حالة وجود تأمين صحي في دولة أخرى، أو إذا كان الشخص مشمولًا بتأمين صحي آخر، أو في حالة الوفاة أو الغياب.
يتم إلغاء التأمين الصحي العام عند نهاية فترة الإقامة، أو في حال وجود تأمين صحي في دولة أخرى، أو إذا كان الشخص مشمولًا بتأمين صحي آخر، أو في حالة الوفاة أو الغياب. لا يمكن استخدام التأمين الصحي خارج الدولة التركية، إلا في حالة وجود اتفاقية تأمين صحي ثنائية بين تركيا والدولة المعنية، والتي يمكن الاستفادة منها في تركيا.
للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكن زيارة الموقع التالي: http://www.sgk.gov.tr/wps/portal/sgk/tr/emekli/yurtdisi_islemler/sosyal_guvenlik_sozlesmeleri
يختلف الوضع للأشخاص الذين يحملون وضعًا خاصًا في تركيا ولهم شروط خاصة للاستفادة من التأمين الصحي.
المواطنين السوريين المتواجدين في تركيا
و الخاضعين للحماية المؤقتة:
للاستفادة من الخدمات الصحية، يجب عليكم التسجيل في مديريات إدارة الهجرة للمحافظة. بعد التسجيل، يمكنكم الاستفادة من الخدمات الصحية المتوفرة في المحافظة، وأيضًا الأشخاص الذين يحملون إذن سفر ساري المفعول من إدارة الهجرة لهم الحق في الاستفادة من الخدمات الصحية في الولايات الأخرى. لا يمكنهم مراجعة مستشفيات الجامعة والمستشفيات الخاصة دون إحالة، باستثناء الحالات الطارئة 112.
إذا كانت لا توجد وثيقة بطاقة الحماية المؤقتة، يتم تقليص الاستفادة من التأمين الصحي، والذي يعني أنه يمكن الاستفادة من خدمات الطوارئ ومكافحة الأمراض المعدية والتلقيح فقط. للاستفادة بشكل كامل من التأمين، يجب التسجيل في إدارة الهجرة للمحافظة في أقرب وقت.
الصيدليات و شراء الأدوية:
يكتب لكم الطبيب وصفة الدواء إذا احتاج الأمر إلى ذلك، ويمكنكم شراء هذا الدواء من الصيدلية. الكثير من الأدوية مثل المضادات الحيوية لا تُباع بدون وصفة طبية من قبل الطبيب. توضح وصفة الدواء كيفية الاستخدام والجرعة وعدد المرات في اليوم، ومدة الاستخدام، وأي شروط يجب عليكم الالتزام بها عند استخدام الدواء. يجب استخدام العلاج حسب الفترة التي يتم توجيهكم بها من قبل الطبيب، ولا يجب ترك الدواء قبل انتهاء المدة المحددة أو تغيير الجرعة دون استشارة الطبيب.
عليكم قراءة التعليمات الخاصة والتسميات بعناية، والتأكد من فهمها جيدًا. في المساء فقط، بعد الساعة 19:00، تعمل الصيدليات المناوبة، ويتم نشر عناوينها وأرقام هواتفها في الصحف المحلية والإلكترونية.
إذا كنتم تحملون تأمين صحي خاص، يجب عليكم دفع تكاليف الطبيب والعلاج شخصياً في البداية، ومن ثم يمكنكم أخذ الفواتير ووصفة الطبيب إلى شركة التأمين لكي يتم دفع التكاليف من قبلهم.
باختصار، توفر تركيا نظام صحي شامل يشمل خدمات صحية عاجلة ومنتظمة للمواطنين والمقيمين. سواء كنتم تحملون تأمين صحي عام أو خاص، أو حتى بدون تأمين، يمكنكم الحصول على الرعاية الصحية التي تحتاجونها. للحصول على خدمات الطوارئ، يمكنكم الاتصال برقم الإسعاف 112، في حين يمكنكم الحصول على مواعيد للعلاج في المستشفيات الحكومية عبر موقع الويب المخصص أو الاتصال بها مباشرة.
